S3E10 - 6 éléments clés à considérer pour apporter un changement

Lors de cet épisode, Joël partage 6 éléments clés à considérer pour mettre en oeuvre un changement:

1. Besoin

2. Information

3. Étudier l'impact

4. Appui avant, durant, et après

5. Être modèle

6. Patience